Os impactos da Covid-19 estão sendo refletidos nas áreas sociais, econômicas e políticas trazendo mudanças em cada setor, alterando todo o cenário do mercado de trabalho e estudos dos brasileiros.
As atividades que antes eram realizadas de forma presencial, seguiram o ano de 2020 de forma remota, gerando uma maior dependência na qualidade do serviço prestado, principalmente para o uso do teletrabalho e aulas à distância.
Por consequência desta necessidade, o número de insatisfeitos tende a aumentar. Especialista em telecomunicações, a empresa Selectra fez uma análise do desenvolvimento das reclamações em cada estado do país, com os dados da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL). Com 117.226 mil reclamações em número absoluto e em 4º lugar no ranking nacional, o Rio está atrás apenas de Goiás, Paraíba e Pernambuco.
Observe abaixo os dados da análise:
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% Reclamações por estado |
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ESTADO |
INTERNET |
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GO |
4,78% |
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PB |
3,87% |
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PE |
3,27% |
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RJ |
3,18% |
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ES |
2,97% |
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BA |
2,70% |
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MG |
2,58% |
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SE |
2,44% |
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SP |
2,31% |
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DF |
2,26% |
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AM |
2,03% |
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MS |
1,92% |
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PR |
1,79% |
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CE |
1,61% |
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MT |
1,45% |
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RS |
1,37% |
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SC |
1,23% |
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PA |
1,17% |
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AL |
1,14% |
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AC |
1,08% |
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RR |
1,08% |
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TO |
1,08% |
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AP |
1,04% |
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MA |
0,98% |
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RO |
0,97% |
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PI |
0,88% |
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RN |
0,81% |
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